Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Wir bei Rockstar Casino nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unsere Priorität ist, dass Kundinnen und Kunden sicher, bewusst und kontrolliert spielen. Auf dieser Seite erklären wir, welche Hilfen und Einstellungen zur Verfügung stehen, wie Sie Grenzen setzen und wo Sie professionelle Unterstützung finden können.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir fördern kontrolliertes Spielen durch transparente Regeln, technische Schutzmechanismen und persönliche Unterstützung. Unsere Maßnahmen zielen darauf ab, Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und Betroffenen praktische Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, damit Spielen dauerhaft im Rahmen bleibt.

Verfügbare Kontrollwerkzeuge

Über Ihr Konto können Sie verschiedene Schutzfunktionen aktivieren. Die genaue Auswahl und die Einsatzmöglichkeiten prüfen Sie in den Einstellungen oder über unseren Support. Zu den typischen Werkzeugen gehören:

Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen
Limite für Verluste und Einsatzhöhen
Zeitbegrenzungen pro Sitzung und automatische Reality-Checks
Vorübergehende Spielpausen (Time-out) und Selbstausschluss
Selbsttests und Selbsteinschätzungstools

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können Einzahlungsgrenzen festlegen, um Ihr Budget zu steuern. Ebenso lassen sich Verlustlimits setzen, die automatische Warnungen oder Sperren auslösen, sobald die Grenze erreicht ist. Einstellungen sind individuell anpassbar und lassen sich jederzeit verändern oder erhöhen - oft erst nach einer Wartezeit.

Zeitlimits und Sitzungsmanagement

Nutzen Sie Zeitlimits, um die Dauer Ihrer Spielsitzungen zu begrenzen. Reality-Checks erinnern Sie in regelmäßigen Abständen an Spielzeit und Kontostand. Time-outs bieten eine kurzfristige Unterbrechung, Selbstausschluss ermöglicht eine längere oder permanente Sperre Ihres Kontos.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Beachten Sie mögliche Warnzeichen bei sich selbst oder Angehörigen. Häufige Hinweise sind:

Vermehrtes Spielen trotz negativer Folgen
Verheimlichen von Spielaktivitäten oder finanzielle Engpässe
Unruhe, Reizbarkeit oder Schlafstörungen wegen Spielen
Versuche, Verluste durch erhöhte Einsätze auszugleichen

Praktische Tipps zur Kontrolle

Einige einfache Maßnahmen helfen, Spielverhalten kontrolliert zu halten:

Setzen Sie feste Einzahlungs- und Zeitlimits
Nutzen Sie Reality-Checks und automatische Pausen
Vermeiden Sie Spielen unter Einfluss von Alkohol oder Stress
Sprechen Sie offen mit vertrauten Personen über Grenzen

Professionelle Hilfe und Unterstützungsstellen

Wenn Sie den Eindruck haben, die Kontrolle zu verlieren, suchen Sie professionelle Hilfe. In Deutschland bieten sich die BZgA-Angebote wie "Check dein Spiel", regionale Suchtberatungsstellen und telefonische Seelsorge an. Für Kontosperren oder Zusatzschutz kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport über Ihr Konto, damit wir Ihre Wünsche schnell umsetzen können.